ÁSZF · B2B
Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató
A szolgáltató Harmath Ede e.v.. A hivatalos szolgáltatói, adózási, kamarai és tárhelyszolgáltatói adatok az Impresszumban találhatók.
2. B2B hatály
A SEO MOTOR online fizetős szolgáltatásai jelenleg kizárólag olyan magyar vállalkozások, egyéni vállalkozók és más gazdasági tevékenységet végző szervezetek részére rendelhetők meg, amelyek a szolgáltatást vállalkozási vagy szakmai tevékenységük körében veszik igénybe. A checkout használatával a megrendelő kijelenti, hogy nem fogyasztóként jár el, és jogosult a megadott vállalkozás képviseletére. Fogyasztói megrendelés az online checkouton nem fogadható el.
3. A szolgáltatás tárgya
A szolgáltató két fizetős szolgáltatást nyújt: (a) az egyszeri AI Visibility Check PRO mérést (3–10. pont), és (b) a havidíjas SEO MOTOR Szerviz szolgáltatást és annak kiegészítőit, amelyekre a 3–12. pontot a 13. pontban foglalt eltérésekkel és kiegészítésekkel kell alkalmazni. Ellentmondás esetén a Szervizre a 13. pont az irányadó.
Az AI Visibility Check PRO keresési és AI-láthatósági mérési, elemzési és riportálási szolgáltatás. A mindenkori csomagtartalom, ár és teljesítési keret a megrendelési felületen jelenik meg. A jelenlegi csomag egy vállalati domain evidence-alapú diagnosztikáját, vezetői/műszaki riportot és prioritizált javítási javaslatokat tartalmaz.
4. Megrendelés és szerződéskötés
A megrendelő a checkouton megadja a vállalkozás nevét, magyar adószámát, kapcsolattartási e-mail-címét és a vizsgált domaint; kijelenti B2B minőségét; elfogadja az ÁSZF-et; megismeri az Adatkezelési tájékoztatót; majd a Stripe fizetési felületén véglegesíti a fizetést. A rendszer naplózza az elfogadott dokumentumverziókat, az elfogadás időpontját és adatminimalizált biztonsági bizonyítékát. A szolgáltatás teljesítése kizárólag sikeres fizetési visszaigazolás után indul.
5. Elektronikus szerződéskötés technikai rendje
A szerződéskötés lépései: a megrendelő kitölti a B2B checkout mezőit; ellenőrzi és szükség esetén javítja a megadott adatokat; elfogadja a B2B nyilatkozatot és a jogi dokumentumokat; a „Megrendelem” gombbal a Stripe fizetési oldalára lép; ott megadja/ellenőrzi a számlázási és fizetési adatokat; sikeres fizetés után a SEO MOTOR elektronikus visszaigazolást küld és elindítja a szolgáltatást. A checkout elküldése előtt az adatok a mezők szerkesztésével javíthatók; a Stripe oldalon a véglegesítés előtt a fizetési/számlázási adatok ellenőrizhetők. A szerződéskötés nyelve magyar. Külön papíralapú, aláírt szerződés nem készül; a szolgáltató a megrendelési rekordot, az elfogadott ÁSZF- és adatkezelési verziót, az elfogadás időpontját, a fizetési visszaigazolást és a teljesítési eseményeket elektronikus nyilvántartásban őrzi. A rendelési és riportállapotok a fiókban hozzáférhetők. A szolgáltató e szolgáltatás tekintetében külön magatartási kódexnek nem vetette alá magát.
6. Díjazás, fizetés és számlázás
Az aktuális nettó és bruttó díj a checkout előtt egyértelműen látható. A jelenlegi AI Visibility Check PRO díja 39 900 Ft + 27% ÁFA, azaz 50 673 Ft bruttó. A bankkártyás fizetést a Stripe kezeli. A számlázáshoz a megrendelő köteles pontos vállalkozási és számlázási adatokat megadni. A fizetést követően elektronikus számla készülhet a Számlázz.hu rendszerén keresztül.
7. Teljesítés és mérési korlátok
Az audit bizonyíték-alapú mérésre épül. Külső keresők, AI-rendszerek, adatforrások és szolgáltatók működése, elérhetősége, indexelése, rangsorolása és válaszai nem állnak a SEO MOTOR kizárólagos ellenőrzése alatt. Emiatt konkrét rangsorhely, AI-megjelenés, forgalom, lead vagy üzleti eredmény nem garantálható. Nem elérhető vagy nem mérhető csatorna nem kerül hamisan mért eredményként feltüntetésre.
8. Ügyfél közreműködése
A megrendelő felel a domain, cégnév, adószám, kapcsolattartási és egyéb megadott adatok pontosságáért és jogszerűségéért, valamint azért, hogy az érintett domain vagy rendszer vizsgálatára jogosult. Harmadik fél rendszeréhez jogosulatlan hozzáférés nem kérhető.
9. Szellemi tulajdon és felhasználás
Az ügyfélspecifikus riport a megrendelő belső üzleti használatára átadható. A SEO MOTOR szoftvere, módszertana, sablonjai, mérési modelljei és általános know-how-ja a szolgáltató vagy az érintett jogosultak szellemi tulajdonát képezik.
10. Felelősség
A szolgáltató a szolgáltatást szakmai gondossággal és a rendelkezésre álló mérési bizonyítékok alapján teljesíti. A megrendelő üzleti döntéseiért, a külső platformok változásaiért, valamint az ügyfél vagy harmadik fél által végrehajtott módosítások következményeiért a szolgáltató nem vállal eredménygaranciát. A kötelezően alkalmazandó jogszabályi felelősségi szabályokat e rendelkezés nem korlátozza.
11. Panasz, kapcsolattartás, irányadó jog
Kapcsolattartás és panasz: [email protected]. A felek vitás kérdésben elsőként egyeztetésre törekednek. A szerződésre a magyar jog irányadó; jogvita esetén az általános hatásköri és illetékességi szabályok szerint eljáró magyar bíróság jár el.
12. Adatkezelés
A személyes és üzleti kapcsolattartási adatok kezeléséről a hatályos Adatkezelési tájékoztató rendelkezik. A Szerviz keretében a szolgáltató által adatfeldolgozóként végzett tevékenységre a 13.10. pont vonatkozik.
13. SEO MOTOR Szerviz (havidíjas szolgáltatás)
13.1. A szolgáltatás tárgya
A SEO MOTOR Szerviz a megrendelő által megadott és igazolt weboldal (domain) keresőoptimalizálási technikai alapjainak rendszeres, jellemzően heti automatikus átvizsgálása, az ennek alapján készülő javítási javaslatok, és a megrendelő döntése szerint jóváhagyott, illetve a 13.5. pont szerint automatikusan alkalmazható javítások közzététele a megrendelő weboldalán. A szolgáltatás része a megrendelői felület (seomotor.hu/szerviz), amelyen az átvizsgálások, javaslatok, közzétett és visszavont javítások, valamint a mért állapot követhető. A szolgáltatás nem foglalja magában a weboldal fejlesztését, tárhelyét, karbantartását, biztonsági mentését, tartalomgyártását (kivéve a 13.6. pont szerinti kiegészítőt), linképítést vagy hirdetéskezelést.
13.2. Csomagok, díjak, számlázás
A választható csomagokat (jelenleg: Alap szerviz, Plusz szerviz, Flotta), az azokba tartozó weboldalak és átvizsgált aloldalak számát, valamint a nettó és bruttó havidíjat a megrendelési felület a megrendelés előtt egyértelműen feltünteti. A díj havonta előre esedékes, és a Stripe bankkártyás rendszerén keresztül, a megrendelő által megadott fizetési eszköz automatikus terhelésével kerül megfizetésre minden számlázási időszak kezdetén. Minden sikeres havi terhelésről a szolgáltató a Számlázz.hu rendszerén keresztül elektronikus számlát állít ki, amelyet a megrendelő e-mailben kap meg. A megrendelő köteles pontos és teljes számlázási adatokat (név, cím, adószám) megadni és azok változását a Stripe ügyfélportálon átvezetni.
A szolgáltató a havidíjat a jövőre nézve módosíthatja. A módosításról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben tájékoztatja a megrendelőt; a módosított díj a hatálybalépést követő első számlázási időszaktól alkalmazandó. Ha a megrendelő a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés napjáig a 13.3. pont szerint díjmentesen lemondhatja a szolgáltatást.
13.3. Időtartam, lemondás, megszűnés
A Szerviz-szerződés határozatlan időre jön létre, havi számlázási időszakokkal, és automatikusan megújul. A megrendelő a szolgáltatást bármikor, indokolás nélkül lemondhatja a megrendelői felületen elérhető Stripe ügyfélportálon vagy a [email protected] címre küldött e-mailben. A lemondás a folyamatban lévő számlázási időszak végén lép hatályba; addig a szolgáltatás változatlanul igénybe vehető, további terhelés nem történik. A már megkezdett számlázási időszak díja – a megrendelő vállalkozói minőségére tekintettel – nem jár vissza, kivéve, ha a szolgáltatás az időszakban a szolgáltató érdekkörében felmerült okból nem volt igénybe vehető.
Sikertelen terhelés esetén a Stripe a terhelést megismételheti. Ha a díj a terhelés első sikertelen kísérletétől számított 14 napon belül sem kerül megfizetésre, a szolgáltató a szolgáltatást szüneteltetheti (a javítások alkalmazása szünetel), 30 nap elteltével pedig a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja. A szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, indokolás nélkül, valamint azonnali hatállyal felmondhatja, ha a megrendelő a 13.4. vagy 13.5. pontot súlyosan megszegi (különösen jogosulatlan domain bekötése vagy a szolgáltatással való visszaélés esetén).
A szerződés megszűnésekor a szerviz-kód és a WordPress-bővítmény a továbbiakban nem alkalmaz változást, így a weboldal a megrendelő saját, eredeti tartalmával és beállításaival jelenik meg. A megrendelő a megszűnés előtt a felületen letöltheti az összes közzétett javítás listáját, és azokat saját rendszerébe véglegesen átvezetheti.
13.4. Jogosultság, tulajdon-igazolás
A megrendelő kijelenti és szavatolja, hogy a bekötött weboldal felett rendelkezési joggal bír, vagy annak jogosultjától kifejezett felhatalmazást kapott a weboldal átvizsgálására és a 13.5. pont szerinti módosítások közzétételére. A szolgáltató a bekötéshez tulajdon-igazolást kér (DNS-bejegyzés, meta tag vagy a WordPress-bővítmény); igazolás nélkül a weboldalon módosítás nem történik. Ha a jogosultság hiánya vagy megszűnése kiderül, a szolgáltató a weboldal kiszolgálását azonnal felfüggeszti. A jogosultság hiányából eredő harmadik személyi igényekért a megrendelő felel, és köteles a szolgáltatót az ilyen igényekkel szemben mentesíteni.
13.5. A megrendelő weboldalán végzett módosítások (kiemelt pont, külön elfogadással)
A megrendelő a Szerviz megrendelésével megbízást ad és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltató a bekötött weboldal megjelenítésekor – a megrendelő weboldalán elhelyezett szerviz-kód (JavaScript) vagy a SEO MOTOR Szerviz WordPress-bővítmény útján – az alábbi elemeket hozzáadja vagy módosítsa:
- a találati listában megjelenő oldalcím (title) és leírás (meta description);
- a fő webcím megjelölése (canonical);
- a megosztási adatok (Open Graph cím és leírás);
- a cég azonosítását segítő strukturált adat (schema.org Organization/WebSite), a megrendelő által megadott cégnévvel és webcímmel;
- a 13.6. pont szerinti kiegészítő esetén a megrendelő által jóváhagyott Gyakori kérdések blokk és annak strukturált adata.
A szolgáltató a weboldal látogatók számára látható szövegét (a 13.6. pont kivételével), kinézetét, funkcióit, egyéb kódját és adatbázisát nem módosítja, és a weboldalhoz a fentieken túl hozzáférést nem igényel. Javaslat kizárólag a weboldal saját, mért tartalmából (főcím, első bekezdés, végső webcím, megadott cégnév) készülhet; árat, véleményt, tényt vagy cégadatot a szolgáltató nem talál ki.
A megrendelő a felületen választhat: „Előbb kérdezzetek” módban minden javítás csak a megrendelő jóváhagyásával kerül közzétételre; „Javítsatok magatoktól” módban a szolgáltató által alacsony kockázatúnak minősített javítások (leírás, fő webcím, megosztási adatok, cégadatok) jóváhagyás nélkül, automatikusan is közzétehetők, az oldalcím módosítása azonban mindig jóváhagyáshoz kötött. A megrendelő bármely közzétett javítást a felületen egy lépésben visszavonhat; a visszavonás a következő megjelenítéstől, a WordPress-bővítménynél legfeljebb egy órán belül érvényesül. Az elutasított javaslatot a szolgáltató ismételten nem teszi közzé.
A megrendelő felel azért, hogy weboldaláról, annak tartalmáról és beállításairól megfelelő biztonsági mentéssel rendelkezzen; hogy a szerviz-kód vagy a bővítmény elhelyezése saját rendszerével, témájával, más bővítményeivel és biztonsági beállításaival összeegyeztethető legyen; valamint a jóváhagyott javítások és szövegek jogszerűségéért és valóságtartalmáért. A szolgáltató nem alkalmaz és a megrendelő kérésére sem alkalmaz a keresők irányelveibe ütköző technikákat (különösen: vásárolt vagy cserélt linkek, gépi forgalom vagy kattintás, valótlan vélemények, rejtett szöveg, a látogatónak és a keresőnek eltérő tartalom, tömegesen gyártott, érték nélküli szöveg).
13.6. Szerviz + Tartalom kiegészítő
A külön díjas kiegészítő keretében a szolgáltató weboldalanként havonta legfeljebb a megrendelési felületen feltüntetett számú (jelenleg 4) választervezetet készít olyan kérdésekre, amelyeknél mérése szerint a megrendelő nem jelenik meg a keresőkben vagy mesterséges intelligencia válaszaiban, illetve amelyeket a megrendelő megad. A tervezetek mesterséges intelligencia segítségével, kizárólag a megrendelő által a cégadatlapon megadott tényekből készülnek; a szolgáltató automatikusan kiszűri azokat a számokat, e-mail- és webcímeket, amelyek a cégadatlapon nem szerepelnek. A tervezet csak a megrendelő kifejezett jóváhagyásával („Mehet”) és csak a WordPress-bővítmény útján kerül közzétételre; a megrendelő a jóváhagyás előtt köteles azt ellenőrizni, és a jóváhagyott szövegért mint saját tartalmáért felel. A jóváhagyott szövegek korlátlan, nem kizárólagos felhasználási joga a díj megfizetésével a megrendelőt illeti meg. A megrendelő a cégadatlapon üzleti kapcsolattartási adatokon túl személyes adatot nem adhat meg.
13.7. Rendelkezésre állás, mérési korlátok
A szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal, folyamatos működésre törekedve nyújtja, de megszakítás- és hibamentes működést nem garantál. Tervezett karbantartás, valamint külső szolgáltatók (különösen a tárhelyszolgáltató, a Stripe, a keresők és a mesterséges intelligencia szolgáltatók) kiesése a szolgáltatás átmeneti szünetelését okozhatja; ilyenkor a már közzétett javítások a WordPress-bővítménynél az utolsó ismert állapot szerint maradnak érvényben. A 7. pontban foglaltak a Szervizre is irányadók: konkrét rangsorhely, megjelenés, forgalom vagy üzleti eredmény nem garantált; a felületen megjelenő „Szervizállapot” a mért technikai alapok aránya, nem helyezés vagy forgalom.
13.8. Felelősség (kiemelt pont, külön elfogadással)
A szolgáltató a Szerviz körében a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felel, az alábbi korlátozással. A szolgáltató teljes kártérítési felelőssége – jogcímtől függetlenül – a kárt okozó eseményt megelőző 12 hónapban a megrendelő által az érintett Szerviz-szolgáltatásért ténylegesen megfizetett díjak összegére korlátozódik. A szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, a megrendelő üzleti döntéseinek következményeiért, a keresők vagy mesterséges intelligencia szolgáltatók működésének, rangsorolásának vagy szabályainak változásáért, a megrendelő által jóváhagyott tartalomért, valamint a megrendelő vagy harmadik személy által a weboldalon végzett módosítások következményeiért. A megrendelő kárenyhítési kötelezettsége keretében köteles az általa észlelt hibás javítást a felületen haladéktalanul visszavonni, és a hibát a [email protected] címen jelezni.
E korlátozás nem érinti a szolgáltató felelősségét a szándékosan okozott, továbbá az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért (Ptk. 6:152. §), valamint a jogszabály alapján egyébként nem korlátozható felelősséget. A 13.5. és a 13.8. pont a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő kikötésnek minősülhet; ezért a szolgáltató azokra a megrendelés előtt külön felhívja a figyelmet, és azok a megrendelő külön, kifejezett elfogadásával válnak a szerződés részévé (Ptk. 6:78. §).
13.9. Szellemi tulajdon
A szerviz-kód, a WordPress-bővítmény (GPL-2.0-or-later licenc), a felület, a mérési és javaslati módszertan a szolgáltató szellemi tulajdona, illetve az adott licenc szerint használható. A megrendelő saját tartalmán, cégadatain és a jóváhagyott javítások szövegén a szolgáltató jogot nem szerez; azokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez használja.
13.10. Adatfeldolgozás
Ha a megrendelő a szolgáltatás során személyes adatot bocsát a szolgáltató rendelkezésére (különösen a cégadatlapon megadott kapcsolattartási adat, vagy a bekötött weboldal nyilvános oldalain szereplő személyes adat), a szolgáltató e tekintetben a megrendelő mint adatkezelő megbízásából, adatfeldolgozóként jár el; e pont a GDPR 28. cikk (3) bekezdése szerinti megállapodásnak minősül.
- Tárgy és cél: a weboldal átvizsgálása, javaslatok és tartalomtervezetek készítése, a javítások közzététele és a felület működtetése.
- Időtartam: a Szerviz-szerződés fennállása, valamint a megszűnést követő legfeljebb 90 nap, ezt követően a szolgáltató a feldolgozott adatokat törli vagy anonimizálja, kivéve a jogszabály alapján megőrzendő számlázási és számviteli adatokat.
- Adatok és érintettek köre: üzleti kapcsolattartási adatok (név, telefonszám, e-mail-cím), valamint a weboldal nyilvános oldalain szereplő adatok; érintettek a megrendelő munkatársai, kapcsolattartói és a weboldalon megnevezett személyek.
- A szolgáltató kötelezettségei: az adatokat kizárólag a megrendelő dokumentált utasítása (a szerződés és a felületen tett beállítások) alapján kezeli; a hozzáférő személyek titoktartását biztosítja; megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (GDPR 32. cikk); a megrendelőt segíti az érintetti kérelmek és az adatbiztonsági kötelezettségek teljesítésében; adatvédelmi incidensről indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja; a megfelelés igazolásához szükséges információt rendelkezésre bocsátja.
- További adatfeldolgozók: az Impresszumban megnevezett tárhelyszolgáltató (infrastruktúra), valamint a tartalomtervezetek elkészítéséhez az OpenAI és a Google (Gemini) mesterséges intelligencia szolgáltatása, a saját adatfeldolgozási feltételeik szerint. A megrendelő e további adatfeldolgozók igénybevételéhez általános felhatalmazást ad; új további adatfeldolgozó igénybevételéről a szolgáltató legalább 15 nappal előre e-mailben tájékoztat, és a megrendelő ez ellen tiltakozhat, illetve a szolgáltatást lemondhatja.
13.11. Elfogadás, bizonyíték
A Szerviz megrendelésekor a megrendelő a megrendelési felületen elfogadja a jelen ÁSZF-et, külön kifejezetten elfogadja a 13.5. és 13.8. pontot, és nyilatkozik vállalkozói minőségéről. A rendszer az elfogadott ÁSZF-verziót, az elfogadás időpontját és adatminimalizált biztonsági bizonyítékát naplózza, és a Stripe-megrendeléshez is hozzárendeli.